سوالات متداول

چه کسانی از خدمات پال استفاده میکنند ؟

اشخاص حقیقی و حقوقی که بار برای حمل دارند

شرکت ها و موسسات حمل بار ( باربری ) 

رانندگان کامیون 
 

آیا میتوانم پس از تحویل بار توسط راننده به او امتیاز بدهم ؟

هنگامی که بار توسط راننده تحویل شد شما میتوانید به راننده از 1 تا 5 امتیاز بدهید و دلایل خود را نیز میتوانید به صورت کامنت ذکر کنید ما از امتیازات شما جهت بهبود کیفیت خدمات رسانی و نیز بهبود چرخه دائمی صلاحیت سنجی رانندگان خود استفاده میکنیم و یا در صورت نیاز میتوانید نظرات خود را به آدرس info@palbar.ir ایمیل بزنید و یا با پستیبانی 95118712-021  تماس بگیرید.

بارنامه چگونه و توسط چه کسی صادر میشود ؟

پس از تایید درخواست حمل توسط راننده و انجام توافقات لازم بین طرفین ، بارنامه توسط یکی از نمایندگان ما در سراسر کشور (باربری مجاز مستقر در پایانه آن استان ) صادر میگردد .

آیا می توانم نرخ کرایه را قبل از ثبت درخواست بدانم ؟

با واردکردن مبداء و مقصد بار و تعیین نوع کامیون مورد نیاز برای حمل و تاریخ بارگیری و تخلیه قبل از ثبت درخواست میتوانید از نرخ کرایه آگاهی پیدا کنید  

آیا صلاحیت رانندگان در حین ثبت نام مورد بررسی قرار میگیرد ؟

با استفاده از مجموعه ای از روش ها ، صلاحیت کلیه رانندگان با استعلامات از سازمان های مختلف  مورد بررسی قرار میگیرد و پس از آن با زیر نظر گرفتن عملکرد راننده از لحظه تایید بار تا تحویل آن به او امتیاز میدهیم ودر صورت رعایت نکردن چارچوب و قوانین تعریفی ما قطع همکاری میگردد .

چگونه موقعیت یاب مکانی (location service) خودرا روشن کنم ؟

لازم است تمامی رانندگان از ابتدای قبول بار تا تحویل آن اپلیکیشن پال را باز نگه دارند و موقعیت یاب مکانی خودرا روشن نگه دارند  به روش زیر : 


اندروید : 
 روش اول 
باز کردن منوی تنظیمات سریع با از بالا به پایین کشیدن بالای صفحه موبایل 
فشردن کلید موقعیت و تایید آن 
روش دوم 
به منوی تنظیمات بروید .
موقعیت را پیدا کرده و انرا روشن کنید. 

آی او اس :
به منوی تنظیمات بروید .
وارد  privacy شوید .
Location service را روشن کنید. 
به پایین صفحه رفته و اپلیکیشن پال راپیدا کرده و روی آن بزنید . 
Allow location access  روی always قرار دهید .
 

چگونه از اپلیکیشن پال بعنوان راننده استفاده کنم ؟

1-اپلیکیشن را بروی گوشی خود نصب کنید .
اپلیکیشن را از روی کافه بازار یا سیب اپ را بروی گوشی خود نصب کنید .
2-درپال ثبت نام کنید . 
شما برای استفاده از اپلیکیشن نیاز به ثبت نام دارید .
3-اپلیکیشن را باز کرده و وارد آن شوید .
اگر قبلا ثبت نام کرده اید ، شماره موبایل خودرا وارد کنید ، کد فالسازی بصورت پیامک برایتان ارسال میشود 
کد راوارد اپلیکیشن کرده و وارد شوید .  

نرخ کرایه چگونه تعیین میشود ؟

نرخ کرایه با توجه به فاکتورهای گوناگون مانند نوع بار ، مسافت ، شرایط آب و هوایی ، ایام خاص ، شرایط ترافیکی مسیرها ، ... تعیین میگردد . قیمتی را که برای هر باری راننده میبیند همان را دریافت میکند .